Aproveitando ao máximo os serviços de suporte da Deswik
Existem várias maneiras pelas quais o Suporte Deswik pode ajudar nossos clientes. Se você encontrar algum problema ou complicação ao usar nosso software, como não conseguir fazer login com sucesso ou não saber como concluir uma determinada tarefa ou função, nossa equipe de Suporte pode ajudar.
Nossa equipe de Suporte Global pode ajudá-lo com os seguintes itens em seu fuso horário local:
- Licenciamento
- Instalação de software
- Fornecer orientação sobre as melhores funções a serem usadas em nossos softwares (por exemplo: qual é a melhor maneira de dividir uma cava em blocos e bancadas? Qual é a melhor maneira de codificar um modelo de blocos com volumes de diferentes domínios?)
- Fornecer explicações detalhadas das opções dentro de nossos softwares (por exemplo: o que o método Prism do Deswik.SO realmente faz?)
- Comunicar quando os softwares não estiverem funcionando conforme o esperado
- Oferecer diferentes maneiras de configurar os softwares para melhor desempenho ou maior confiabilidade
Para acessar nossos serviços de suporte, visite nossa página da Web , onde você encontrará nossos números de suporte local e endereços de e-mail ou, se já for um cliente, basta abrir um chamado no Deswik Client Portal.
Nossa equipe de Suporte é formada por profissionais experientes em mineração e está sempre disposta a ajudar, portanto não hesite em entrar em contato se precisar de ajuda.
Para obter mais informações, assista ao vídeo abaixo de nossa conferência de usuários da Deswik Austrália 2022.
Estamos ansiosos para ajudá-lo no futuro!
