El cliente
Pacific National es una de las mayores empresas de transporte ferroviario de mercancías de Australia y opera en todos los estados y territorios continentales. Los servicios ferroviarios de Pacific National incluyen flete de carga a granel (carbón, granos, acero, minerales), contenedores intermodales (nacionales y de importación-exportación) y servicios especializados como "gancho y tracción" para trenes de pasajeros de larga distancia.
Los desafíos
Pacific National opera una flota compuesta por más de seis mil vagones dedicados al carbón y seiscientas locomotoras, que proporcionan servicios de transporte ferroviario en siete cadenas distintas de carbón en la costa este de Australia. Cada semana, se deben planificar y programar más de seiscientos viajes en tren para atender la cambiante demanda de los clientes y las prioridades comerciales. Estos viajes se planifican de acuerdo con las prioridades comerciales, el acceso a las vías, la disponibilidad de la unidad y su mantenimiento, las consideraciones del personal, el punto de carga y el mantenimiento del terminal. Gestionar estas operaciones de manera eficiente y rentable requiere la utilización óptima y continua de los activos de material rodante, lo que hace que la planificación de las operaciones dinámicas de esta escala y su complejidad sea una tarea muy difícil.
Pacific National buscaba revolucionar sus procesos existentes de planificación manual que consumían tiempo.
La solución
En estrecha colaboración con su equipo de planificación centralizado, Polymathian pudo implementar rápidamente RACE, una sofisticada herramienta de apoyo a la toma de decisiones de optimización numérica, utilizada para resolver problemas de planificación del montaje de la carga y la entrega de productos para cadenas de suministro complejas basadas en ferrocarriles.
Pacific National ahora puede producir automáticamente planes óptimos en minutos, lo que les permite configurar y comparar varios escenarios en el mismo tiempo que tardaba en producir una única solución generada manualmente; explorando escenarios de tipo alternativo, tales como:
- ¿Qué pasa si lo agregamos en una composición adicional?
- ¿Qué pasa si cambian las prioridades comerciales?
- ¿Cuál es el impacto de las consideraciones del personal?
- ¿Cuándo es el mejor momento para realizar el mantenimiento del material rodante?
Los beneficios
RACE ha reducido drásticamente los plazos de planificación y ha logrado un aumento importante en la utilización efectiva de los activos, lo que ayuda a mejorar la rentabilidad de las operaciones de transporte de carga a granel de Pacific National. Permite que Pacific National colabore más eficazmente con las demás partes interesadas de la cadena de carbón y ha generado mejores niveles de servicio para sus clientes.