El cliente
Aurizon es el mayor operador de transporte ferroviario de mercancías de Australia y les ofrece a sus clientes soluciones integradas de transporte de mercancías y logística a lo largo de una extensa red nacional de ferrocarriles y carreteras. Aurizon transporta anualmente más de 250 millones de toneladas de productos básicos australianos; conectando a mineros, productores primarios e industria con los mercados nacionales e internacionales.
El problema
En Queensland, Aurizon opera una flota mixta de más de cincuenta trenes que brinda servicio a más de cuarenta puntos de carga, y entrega a diez terminales en cuatro sistemas diferentes. Cada semana, se deben planificar y programar más de cuatrocientos viajes en tren para atender la demanda de los clientes y las prioridades comerciales. Estos viajes se planifican de acuerdo con el acceso a las vías, la disponibilidad de la unidad, el mantenimiento de la unidad, las consideraciones del personal, el punto de carga y el mantenimiento del terminal.
La ejecución de operaciones eficientes y rentables requiere la utilización óptima y continua de los activos de material rodante, lo que hace que la planificación de las operaciones dinámicas de esta escala y su complejidad sea una tarea muy difícil. Aurizon buscaba revolucionar sus procesos de planificación manual que consumían tiempo mediante la introducción de una herramienta de apoyo a la toma de decisiones basada en la optimización.
La solución
RACE de Deswik, una sofisticada herramienta de apoyo a la toma de decisiones de optimización numérica, utilizada para resolver problemas de planificación del montaje de las carga y la entrega de productos, fue una combinación excepcional para los complejos requisitos de Aurizon. En consulta con su equipo de planificación interno, Deswik pudo implementar rápidamente RACE para su uso en las cuatro cadenas de carbón.
Aurizon ahora puede producir automáticamente planes óptimos en minutos, lo que les permite configurar y comparar varios escenarios en el mismo tiempo que tardaba en producir una única solución generada manualmente; explorando escenarios de tipo alternativo, tales como:
- ¿Qué pasa si lo agregamos en una composición adicional?
- ¿Qué pasa si cambiamos la combinación de demanda del terminal?
- ¿Cuál es el impacto del mantenimiento de la red?
- ¿Cuándo es el mejor momento para realizar el mantenimiento del material rodante?
Los beneficios
Desde su implementación, RACE ha sido capaz de reducir drásticamente los plazos de planificación, ofrecer un aumento sustancial en la utilización efectiva de los activos, lo que genera un mayor rendimiento, una mayor rentabilidad y mejores niveles de servicio para los clientes.