O cliente é um grande operador de um terminal de carvão na costa leste da Austrália. Todos os anos, a empresa recebe dezenas de milhões de toneladas de carvão por trem, e as exporta para clientes no mundo todo.

Toda semana, o cliente cria janelas de formação de lotes para entrega de carvão a vários provedores de transporte, que, por sua vez, atendem a vários produtores. Depois que o trem é esvaziado nas estações de descarga, o carvão é empilhado em plataformas e depois recuperado e carregado em navios.

Embora o cliente tivesse suporte de planejamento e programação para atividades dentro do terminal, havia suporte limitado para sincronizar essas atividades com as entregas de carvão. O desafio era implementar uma solução que permitisse ao cliente coordenar atividades complexas de entrada e saída para maximizar o rendimento do terminal.

O módulo de planejamento Deswik RACE foi implantado no cliente, configurado especificamente para operações de terminal e prontamente integrado a seus sistemas de dados existentes. O cliente já conhecia o Deswik RACE pela reputação; a ferramenta desenvolvida pela Deswik desempenha um papel ativo nas cadeias de valor da mineração de carvão do leste da Austrália. Muitas das partes interessadas do cliente – provedores de transporte, proprietários de vias e produtores – usam o Deswik RACE para seu próprio planejamento e programação.

Maior produtividade

O Deswik RACE permite que o cliente aumente o rendimento no terminal modelando simultaneamente as operações de entrada e saída.

Precisão aumentada

Um planejamento mais sofisticado garante que os lotes certos sejam formados na hora certa para a velocidade máxima de escoamento do carvão através da cadeia de valor.

Geração de cronograma mais rápida e precisa

Cronogramas que costumavam levar horas para serem criados agora são produzidos em minutos, são de maior qualidade e têm um nível maior de detalhamento.

Um departamento de planejamento otimizado

Sendo uma ferramenta baseada na web, o Deswik RACE pode ser acessado por qualquer usuário autorizado com uma conexão à Internet e um computador e pode ser facilmente integrado aos feeds de dados do cliente.

Impacto mínimo para as partes interessadas

Todas as melhorias ocorrem “nos bastidores”; os cronogramas são apresentados em um formato de fácil entendimento tanto para o cliente quanto para as partes interessadas.